|
Niets zo vervelend wanneer je een dienst of product aan iemand hebt geleverd en dat die persoon weigert de factuur te betalen. Heel veel ondernemingen in Nederland hebben met deze gang van zaken te maken. Om die reden wordt een incassobureau zoals Incassobureau Rechtnet Den Bosch ingeschakeld. Zo’n bedrijf probeert dan de openstaande schuld uiteindelijk toch te innen. Uiteraard gaat dit wel gepaard met extra uitgaven voor de onderneming. Maar hoe gaan incassobureaus te werk? De werking van een incassobureau en de eerste stappenDe aanpak van een incassobureau gebeurt vaak eerst op een vriendelijke manier. Dit heeft te maken omdat bedrijven er alle belang bij hebben om de relatie met de klant niet te beschadigen. De eerste stap is meestal een waarschuwing die naar de wanbetaler wordt gestuurd. Wanneer de klant dan nog niet tot betaling overgaat, worden enkele brieven gestuurd. Wanneer het minnelijke incassotraject niets oplevertWanneer na herhaaldelijk aandringen een minnelijk incassotraject niets oplevert, zal er een tussentijdse evaluatie van het wanbetaling dossier moeten worden gemaakt. Het eindverslag is vaak gebaseerd op volgende pijlers:
Wanneer met deze criteria rekening wordt gehouden zal moeten worden beslist door het incassobureau en het benadeelde bedrijf worden beslist of het dossier definitief wordt afgesloten of dat er verdere stappen worden ondernomen zoals een dagvaarding. Naar de rechter stappen als laatste reddingsboeiOp basis van de verschillende raadgevingen kan het bedrijf beslissen de procedure van incasso niet stil te leggen en over te gaan tot de eventuele dagvaarding als ultieme reddingsboei. De overgrote meerderheid van een incassobureau werkt in Nederland volgens het no pay, no cure systeem. Vrij vertaald betekent dit dat je niet hoeft te betalen als het incassobureau er niet in slaagt om de geldsom te innen van je klant. In de meeste gevallen worden dan enkel de geleverde administratiekosten in rekening gebracht zodat er niets wijzigt aan het uiteindelijke totale aankoopbedrag. Voor een misverstand uit de weg te ruimen. Een incassobureau heeft juridische beperkingen en kan geen gerechtelijke stappen ondernemen. Dan zal je beroep moeten doen op een incasso advocaat. |
Veelgestelde vragen
Wat is de eerste stap wanneer een klant niet betaalt?▼
Een incassobureau stuurt eerst een vriendelijke waarschuwing naar de wanbetaler. Dit gebeurt omdat bedrijven de klantrelatie willen behouden. Pas daarna volgen brieven met herhaaldelijk aandringen.
Wat gebeurt er als minnelijk incasso niet werkt?▼
Er wordt een tussentijdse evaluatie gemaakt van het dossier. Het incassobureau beoordeelt waarom facturen onbetaald zijn en beslist met het bedrijf of het dossier wordt afgesloten of verdere stappen volgen.
Kan een incassobureau naar de rechter gaan?▼
Nee, een incassobureau heeft juridische beperkingen en kan geen gerechtelijke stappen ondernemen. Voor dagvaardings- en rechtszaken moet je een incasso advocaat inschakelen.
Hoe werkt het no pay, no cure systeem?▼
Dit betekent dat je niet hoeft te betalen als het incassobureau de schuld niet kan innen. Alleen administratiekosten worden in rekening gebracht, zodat het totaalbedrag gelijk blijft.
Waarop baseert een incassobureau zijn beslissing?▼
Het incassobureau let op de reden van non-betaling, de financiële situatie van de debiteur en diens betalingshistorie. Deze criteria bepalen of verdere stappen worden ondernomen of het dossier wordt gesloten.
